О компании

Цель нашей компании - предложение широкого спектра строительных, отделочных услуг на Волгоградском рынке и постоянно высокий уровень обслуживания заказчиков.

сервис расчета строительных материалов


  1. От куда Вы узнали о нашем сайте?
    Из интернета  
     1 (50%)
    Из контекстной рекламы  
     1 (50%)
    Из Авито  
    0 (0%)

Корпоративные ценности

Можно добиться высокого качества сервиса (с точки зрения организации), доведенного до автоматизма, но не замечать при этом конкретного клиента. В этом случае приоритетом будут являться стандарты обслуживания, а не впечатления клиента и его лояльность. Главное точность, скорость, производительность, повторяемость. Практически, это характеристики конвейера. Вопрос, вернется ли клиент завтра, решились ли его проблемы, удовлетворен ли он обслуживанием, остаются за кадром процесса «качественного сервиса».

  • Восприятие сотрудником себя как субъекта, чья профессионально-трудовая деятельность влияет на общую результативность деятельности предприятия и определяет стратегию его развития.
  • Осознанное принятие личной ответственности за общий продукт совместной деятельности организации. Добросовестное отношение к своим производственным обязанностям становится нормой поведения работника. Общественное мнение негативно настроено к проявлениям фиктивной трудовой активности.
  • Ориентация сотрудника на поиск, разработку, выбор и воплощение наиболее оптимальных способов осуществления своей деятельности. У работников формируется ощущение ответственности за качество продукта и порождает заинтересованность в его повышении. Трудовая деятельность любого вида приобретает творческий характер, что создает общую атмосферу увлеченности своей работой.
  • Профессионально-трудовая деятельность позитивно влияет на личностное развитие.
  • Ощущение взаимоадекватности личных и коллективных критериев собственной ценности. Успешность сотрудника в результате становится основанием как для самоуважения, так и для уважения со стороны коллег. Повышается эффективность делового взаимодействия, что является объективным условием установления доброжелательных межличностных отношений в коллективе.

Примером данной ситуации могут служить большие компании, которые стремятся к высокопроизводительным процессам, включая клиентский сервис. И если вчера это было их преимуществом, то сегодня, в связи с ростом требований потребителей к индивидуальному обслуживанию, это скорее конкурентная слабость.

В результате подобного клиентского сервиса, клиент вынужден слушать голос автоинформатора: «Спасибо, что позвонили в нашу компанию, все операторы сейчас заняты, вам обязательно ответят в порядке очереди». Опять все в очередь! Неправда ли, мотивация возникает (бросить трубку), удовлетворенность – нет.

Что предлагаем Мы? Мы предлагаем полный спектр услуг по дизайнерской отделке помещений от демонтажа и закупки стройматериалов, до последнего штриха в интерьере, иными словами от бетонных стен до подушки на диване:
 - Вам не нужно никуда ехать, достаточно сделать звонок или связаться удобным для Вас способом и обратиться за расчетом сметной стоимости к нашим менеджерам.
 - Вызвать специалиста для произведения замеров на месте.
 - Разработка 3d макета проекта - несколько вариантов, авторский дизайнерский надзор, если нужно.
 - Бесплатное составление сметы - с точным пониманием сколько нужно материалов и стоимость работы.
 - Постоянно действующая система скидок. - Уникальные проекты с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
 - Возможность оплаты поэтапно.
 - Официальный договор и гарантия качества работы.
 - Возможность ведения переговоров и отчетности удаленно.

 А если бюджет ограничен или у Вас золотые руки, то на нашем сайте-сервисе Мы собрали массу полезных сервисов. От правильного подбора цветов в интерьер, до составления сметы онлайн, расчета любых величин связанных с ведением ремонта, большой каталог стройматериалов, мебели, предметов для декора. Вы можете составить самостоятельно профессиональный 3D макет будущего интерьера, подобрать себе дизайнера или исполнителя работ, получить консультации или обсудить  вопрос на форуме и многое другое...